消费者不可能得到关于商品的全部信息。会以采集信息、少量购买和不抱太大期望三种方式来减小风险，对于存在购买风险。后两者都不是企业所希望的所以企业应该让消费者能够收集到减小风脸到理想水平的足够信息，同时因为这些信息关系到消费者购买以后产品的整个使用寿命周期，也希望尽量多地获得这些信息，但同时又希望能够采取一种既可以依赖，又不需要付出很大成本和时间的方式，品牌正是通过它所包含的内在信息以暗示的方式让消费者对产品本身产生心理安全感。
品牌效用价值是指品牌能够给国家、企业、消费者等利益相关者带来的功用和效果。从效用上来看。品牌价值传播的核心及关键是利益相关者的心理诉求。品牌价值包括给企业带来的价值和给消费者带来的价值两部分。品牌的消费者效用价位是品牌在消费者拥有和使用后给其带来的物质上和心理上的满足。因此。
信息暗示

消费者对自己需要购买的商品的解往往并不像通常所假设的那样专业。这就使得消费者与企业对产品信息的解程度不一致，一般不能完整了解需要购买的产品。但消费者会尽量多地去获取产品信息，直到自己可以接受的程度。
包装设计事实上。消费者对产品信息的收集过程也不可能非常广泛。这首先是因为专业知识的匮乏。消费者对自己所需要购买的产品，即使对一些非常昂贵的消费品。并不都是专家，深入了解产品信息难度很大;其次是时间上的原因，消费者的时间主要是花在工作、休闲上而不是购买行为上，尤其在生活节奏加快以后，很难有足够的时间和精力去寻找产品信息;再次，消费者不愿意付出大的成本来获取产品品质方面的信息，而宁愿通过一些简单的途径得到相关信息(如品牌)以此作为对商品评价的基础。