在品牌设计的工作中,绝大部分的客户提出的需求都是从大的范围说,在我遇到的客户群体中说得多的是:"高端、大气、上档次、 低调、奢华、有内涵",在刚开始的时候我是一头雾水不知道从什么地方入手,随着设计的产品多了,就形成自己的一套提取需求的小方法,也就是所谓的设计读心术吧!品牌设计的工作是通过视觉创意和视觉设计,把品牌的内涵、文化表现在受众的面前。除了需要精准的品牌策略和高超的品牌创意手段外,还需要有品牌心理学和广告传播心理学的支持。特别是在和客户的沟通中,更需要读懂客户的品牌需求和项目目标。只有这样才能准确、顺利的完成整个塑造品牌和提升品牌形象的工作。所以说,品牌设计读心术是品牌设计工作者必须掌握的技能。
从这故事上老人不知道哪些食物适合自己,服务员没有说自己为什么推荐哪些菜品给老人,所以导致双方都不满意。 客户经常提出:商标要大气,时尚,能够特别反应公司地位,要好看,你看这个商标就很好,照到这个做就行了......对于这些模糊不清的需求 我们往往只是微微一笑,这时我相信你一定回答不上来,因为你对客户不认识、不了解,怎么知道他想要什么呢?在这种情况下是很难理解到位的。客户背景很重要,通常来说,就我个人接触的层面,越是位高权重的客户,表达出的内容越是模糊不清,具体的原因就不多做说明了,等你接触多了,你会有体会的。通常遇到这类客户时,我必须使用自己一套独特的设计读心术,打开自己的设计沟通转化模式!去消化和理解客户说的话!
创艺享在日常的品牌设计工作中曾今听说哦过这样一个故事,在一个自助餐的饭馆里发,一天一个年过六旬的老人来店里吃饭,店里的服务员迎上去,看老人气色不好,老人的肠胃不好,服务员建议让他点些炖品、清淡的食品,老人气愤的说你推荐的食品都很贵,清淡的没有胃口,硬是要吃烤牛排,并且要了很多辣椒,还有碳酸饮料,当时吃得很嗨皮,第二天 就被家人送进了医院,事后老人还责备服务员推荐的菜品有问题。那我们使用自己的设计读心术呢?首先,你必须自己有很丰富的实战经验和与人沟通的技巧,简单的说就是自己肚子里有墨水,又能出口成章的表达。特别重要的是要想客户所想,把自己的建议说到客户的心里面去,做客户肚子里的蛔虫。这样的交流我们设计公司和客户容易产生共鸣, 有了共同的话题,在这样的前提下,自然就很快会达成思路的统一性,项目会在友好和谐的气氛中顺利进展,这就是我们的工作理念吧。
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